购物 - 退货
服屋で、お客さんが店員に返品と交換をお願いしています。
服装店里有位顾客正在问店员退换货的问题。
【对话全文】
客 :
すみません、昨日買った服を返品したいんですが。
顾客 :
不好意思，我想退掉昨天买的衣服。
店員 :
申し訳ございません。どうされましたか。
店员 :
非常抱歉，请问发生什么问题了？
客 :
サイズが合わなくて……こちらがレシートです。
顾客 :
尺寸不合……这是收据。
店員 :
ありがとうございます。交換されますか？返品されますか？
店员 :
谢谢您。您是想换货，还是想退货呢？
客 :
別のサイズに交換してください。
顾客 :
请帮我换成别的尺寸。
店員 :
かしこまりました。こちらがLサイズです。お試しになりますか？
店员 :
好的，这是L号。您要试穿一下吗？
客 :
はい、お願いします。
顾客 :
好的，麻烦您了。
店員 :
サイズが合いましたら交換の手続きをいたしますので、お声がけください。
店员 :
如果尺寸合适的话，我会帮您办理换货手续，请随时叫我。