最近引っ越しをした人が、店頭で光回線の新規契約手続きをしています。
最近搬家的人正在店裡辦理光纖寬頻業務。
【對話全文】
スタッフ :
いらっしゃいませ。本日はどのようなご用件でしょうか。
店員 :
歡迎光臨。請問今天有什麼可以幫您的嗎？
利用者 :
引っ越してきたので、新しく光回線を契約したいんですが。
顧客 :
我剛搬過來，想辦理光纖網路寬頻。
スタッフ :
ありがとうございます。まずは、ご住所を確認させていただきます。
店員 :
謝謝。我想先確認一下您的住址。
利用者 :
東京都板橋区金港町５−１ EXAMマンションです。
顧客 :
東京都板橋區金港町5−1，EXAM公寓。
スタッフ :
承知しました。マンションタイプの設備が導入されていますね。部屋への引き込みのための工事が必要となりますが、よろしいでしょうか。
店員 :
明白。公寓已配備公寓光纖設備，但需要入戶施工，可以嗎？
利用者 :
はい、大丈夫です。いつごろになりますか？
顧客 :
可以的。大概什麼時候可以施工？
スタッフ :
最短で来週の木曜日、午後1時から3時の間に伺えます。
店員 :
最快可以安排在下個星期四，下午1點到3點之間上門。
利用者 :
では、その時間でお願いします。
顧客 :
那就麻煩安排那個時間吧。
スタッフ :
ありがとうございます。工事の前に、光回線用の機器とルーターを宅配便でお送りします。
店員 :
謝謝。施工前，我們會透過快遞寄送光纖設備和路由器給您。
利用者 :
わかりました。料金はどのくらいになりますか？
顧客 :
我知道了。費用大概是多少？
スタッフ :
マンションタイプの場合、月額は税込4,800円です。また初回の工事費は16,000円で、分割払いも可能です。
店員 :
公寓型套餐的月費是含稅4,800日圓。首次施工費為16,000日元，也可以分期付款。
利用者 :
なるほど。契約期間はありますか？
顧客 :
原來如此。合約期間有規定嗎？
スタッフ :
はい、2年契約になります。更新月以外の解約には手数料が発生します。
店員 :
是的，合約為期兩年。在非更新月份解約會產生違約金。
利用者 :
わかりました。その内容でお願いします。
顧客 :
好的，就按這個內容辦理。
スタッフ :
ありがとうございます。それでは、ご本人確認のため、身分証明書を拝見してもよろしいですか？
店員 :
謝謝。請問可以出示身分證明文件進行本人確認嗎？
利用者 :
はい、マイナンバーカードです。
顧客 :
好的，這是我的個人號碼卡。
スタッフ :
確認いたしました。では、こちらの契約書をご確認のうえ、サインをお願いいたします。
店員 :
已確認。請您在這份合約文件上簽名。
利用者 :
はい、署名しました。
顧客 :
好的，我簽好了。
スタッフ :
ありがとうございます。こちらがお客様控えの契約書です。工事当日までに機器が届きますので、ご確認ください。
店員 :
謝謝。這個是您的合約副本。施工當天前設備會送達，請確認。
利用者 :
はい、よろしくお願いします。
顧客 :
好的，麻煩了。