服务业 - 更改预约
お客さんが電話で、予約の変更について受付と話をしています。
有位客人正在打电话更改预约时间。
【对话全文】
客 :
すみません、明日の予約を変更したいんですが。
顾客 :
不好意思，我想更改明天的预约。
受付 :
はい、かしこまりました。お名前をお願いします。
接待员 :
好的，请问您的姓名是？
客 :
佐々木です。明日の10時の予約です。
顾客 :
佐佐木，明天10点的预约。
受付 :
確認いたします。別の日に変更されますか？
接待员 :
我确认一下。您是想改到别的日期吗？
客 :
はい、金曜日の午後にできますか。
顾客 :
是的，可以改到星期五下午吗？
受付 :
金曜日の3時なら空いています。
接待员 :
星期五下午3点有空位。
客 :
お願いします。あと、もし都合が悪くなったらキャンセルできますか？
顾客 :
那就拜托了。另外，如果临时有事，可以取消吗？
受付 :
はい、前日までにお電話いただければ大丈夫です。
接待员 :
可以的，只要在前一天打电话通知我们即可。
客 :
わかりました。ありがとうございます。
顾客 :
明白了，谢谢。