Japanese Speaking, Shadowing & Read-aloud Practice (Infrastructure - Gas Cancellation)

Full Dialogue

Operator

お電話でんわありがとうございます。東京とうきょうガスカスタマーセンターでございます。Thank you for calling. This is the Tokyo Gas Customer Center.

Resident

引ひっ越こすので、ガスの契約けいやくを解約かいやくしたいんですが。I’m moving out, so I’d like to cancel my gas contract.

Operator

承知しょうちいたしました。恐おそれ入いりますが、ご契約者けいやくしゃご本人様ほんにんさまでいらっしゃいますか？Understood. May I confirm that you are the contract holder?

Resident

はい、本人ほんにんです。Yes, I am.

Operator

ありがとうございます。ご本人確認ほんにんかくにんのため、お名前なまえ、ご住所じゅうしょ、生年月日せいねんがっぴをお願ねがいいたします。Thank you. For identity verification, please tell me your name, address, and date of birth.

Resident

工藤くどう新之助しんのすけ、神奈川県かながわけん川崎市かわさきし幸区さいわいく日出町ひのでちょう２に−３さん−１７じゅうなな神奈川かながわマンション２０１号室にぃまるいちごうしつ、１９９６年せんきゅうひゃくきゅうじゅうろくねん６月ろくがつ６日むいかです。My name is Shinnosuke Kudo. The address is Room 201, Kanagawa Mansion, 2-3-17 Hinodeocho, Saiwai Ward, Kawasaki City, Kanagawa Prefecture. My birthday is June 6, 1996.

Operator

確認かくにんいたしました。ありがとうございます。解約かいやくのご希望きぼう日ひはいつになりますか？Thank you, I have confirmed it. What date would you like to cancel the contract?

Resident

１１月じゅういちがつ１５日じゅうごにちでお願ねがいします。November 15.

Operator

承知しょうちしました。当日とうじつはガスの閉栓作業へいせんさぎょうがございますので、立たち会あいが必要ひつようになります。ご都合つごうのよい時間帯じかんたいをお伺うかがいしてもよろしいですか？Certainly. On that day, a technician needs to visit to close the gas line, and you will need to be present. What time is convenient?

Resident

午前中ごぜんちゅうなら大丈夫だいじょうぶです。The morning is fine.

Operator

かしこまりました。では、１１月じゅういちがつ１５日じゅうごにちの９時くじから１２時じゅうにじの間あいだに作業員さぎょういんがお伺うかがいします。Understood. A technician will visit between 9 a.m. and 12 p.m. on November 15.

Resident

はい、お願ねがいします。Okay, please do that.

Operator

ガス器具きぐがある場合ばあいは、事前じぜんに電源でんげんを切きっておいてください。Please make sure to turn off the power to any gas appliances beforehand.

Resident

わかりました。１１月分じゅういちがつぶんの使用料しようりょうの清算せいさんはどうなりますか？I understand. How will the charges for November be settled?

Operator

最終使用分さいしゅうしようぶんの料金りょうきんは、後日ごじつご指定していの住所じゅうしょに請求書せいきゅうしょをお送おくりします。口座振替こうざふりかえをご利用りようの場合ばあいは自動じどうで引ひき落おとしになります。The final bill will be sent to your designated address later. If you use automatic bank transfer, it will be deducted automatically.

Resident

わかりました。Got it.

Operator

ありがとうございます。それでは１１月じゅういちがつ１５日じゅうごにち午前中ごぜんちゅうにお伺うかがいいたします。Thank you. We will visit on the morning of November 15.

Resident

はい、よろしくお願ねがいします。Yes, thank you.