对话全文
顾客
すみません、昨日買った服を返品したいんですが。不好意思，我想退掉昨天买的衣服。店员
申し訳ございません。どうされましたか。非常抱歉，请问发生什么问题了？顾客
サイズが合わなくて……こちらがレシートです。尺寸不合……这是收据。店员
ありがとうございます。交換されますか？返品されますか？谢谢您。您是想换货，还是想退货呢？顾客
別のサイズに交換してください。请帮我换成别的尺寸。店员
かしこまりました。こちらがLサイズです。お試しになりますか？好的，这是L号。您要试穿一下吗？顾客
はい、お願いします。好的，麻烦您了。店员
サイズが合いましたら交換の手続きをいたしますので、お声がけください。如果尺寸合适的话，我会帮您办理换货手续，请随时叫我。
