對話全文
顧客
すみません、昨日買った服を返品したいんですが。不好意思，我想退掉昨天買的衣服。店員
申し訳ございません。どうされましたか。非常抱歉，請問是哪裡出了問題呢？顧客
サイズが合わなくて……こちらがレシートです。尺寸不合……這是收據。店員
ありがとうございます。交換されますか？返品されますか？謝謝您。您想要換貨還是退貨呢？顧客
別のサイズに交換してください。請幫我換成別的尺寸。店員
かしこまりました。こちらがLサイズです。お試しになりますか？好的，這是L號。您要試穿看看嗎？顧客
はい、お願いします。好，麻煩你了。店員
サイズが合いましたら交換の手続きをいたしますので、お声がけください。如果尺寸合適的話，我會為您辦理換貨手續，請隨時告訴我。
