Full Dialogue
Customer
すみません、昨日買った服を返品したいんですが。Excuse me, I’d like to return the clothes I bought yesterday.Staff
申し訳ございません。どうされましたか。I’m very sorry. May I ask what the issue is?Customer
サイズが合わなくて……こちらがレシートです。The size doesn’t fit… Here is the receipt.Staff
ありがとうございます。交換されますか？返品されますか？Thank you. Would you like to exchange it or return it?Customer
別のサイズに交換してください。I’d like to exchange it for a different size.Staff
かしこまりました。こちらがLサイズです。お試しになりますか？Certainly. Here is the size L. Would you like to try it on?Customer
はい、お願いします。Yes, please.Staff
サイズが合いましたら交換の手続きをいたしますので、お声がけください。If the size fits, I’ll proceed with the exchange, so please let me know.
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