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손님
すみません、昨日買った服を返品したいんですが。실례합니다, 어제 산 옷을 반품하고 싶어요.점원
申し訳ございません。どうされましたか。대단히 죄송합니다. 어떤 문제가 있으신가요?손님
サイズが合わなくて……こちらがレシートです。사이즈가 맞지 않아서요… 이게 영수증이에요.점원
ありがとうございます。交換されますか？返品されますか？감사합니다. 교환을 원하시나요, 환불을 원하시나요?손님
別のサイズに交換してください。다른 사이즈로 교환해 주세요.점원
かしこまりました。こちらがLサイズです。お試しになりますか？알겠습니다, 이것이 L 사이즈예요. 입어 보시겠어요?손님
はい、お願いします。네, 잘 부탁드립니다.점원
サイズが合いましたら交換の手続きをいたしますので、お声がけください。사이즈가 맞으시면 교환 처리해 드릴 테니 편하실 때 불러 주세요.
