对话全文
顾客
すみません、ATMでカードが使えなかったんですが。不好意思，我的卡在ATM上使用不了了。职员
そうでしたか。エラーの内容は確認されましたか。这样啊。请问您有看过错误信息吗？顾客
「カードが使えません」とだけ表示されました。只显示：无法使用此卡。职员
それは磁気不良かもしれません。カードをお預かりして確認いたします。可能是磁条损坏了。我帮您确认一下，请把卡给我。顾客
お願いします。麻烦了。职员
やはりカードに不具合があるようです。再発行をいたしますか。果然卡片有问题。需要重新补发一张新卡吗？顾客
はい、お願いします。是的，请帮我补发一张新卡。职员
こちらの再発行申込書にご記入ください。新しいカードは１週間ほどで届きます。请在这张补发申请表上填写信息。新卡大约一周后会寄到您家。顾客
分かりました。ありがとうございます。明白了，谢谢。
