對話全文
顧客
すみません、ATMでカードが使えなかったんですが。不好意思，我的卡在ATM使用不了了。職員
そうでしたか。エラーの内容は確認されましたか。這樣啊。請問您有看過錯誤訊息嗎？顧客
「カードが使えません」とだけ表示されました。只顯示：無法使用此卡。職員
それは磁気不良かもしれません。カードをお預かりして確認いたします。可能是磁條損壞了。我幫您確認一下，請把卡給我。顧客
お願いします。麻煩了。職員
やはりカードに不具合があるようです。再発行をいたしますか。果然卡片有問題。需要重新補發一張新卡嗎？顧客
はい、お願いします。是的，請幫我補發一張新卡。職員
こちらの再発行申込書にご記入ください。新しいカードは１週間ほどで届きます。請在這張補發申請表上填寫資料。新卡大約一週後會寄到您家。顧客
分かりました。ありがとうございます。明白了，謝謝。
