Japanese Speaking, Shadowing & Read-aloud Practice (Infrastructure - Internet Contract)

Full Dialogue

Staff

いらっしゃいませ。本日ほんじつはどのようなご用件ようけんでしょうか。Welcome. How may I assist you today?

Customer

引ひっ越こしてきたので、新あたらしく光回線ひかりかいせんを契約けいやくしたいんですが。I just moved here and would like to sign up for a new fiber-optic internet contract.

Staff

ありがとうございます。まずは、ご住所じゅうしょを確認かくにんさせていただきます。Certainly. First, may I confirm your address?

Customer

東京都とうきょうと板橋区いたばしく金港町きんこうちょう５ご−１いち EXAMマンションです。It’s 5-1 Kinkocho, Itabashi Ward, Tokyo, EXAM Mansion.

Staff

承知しょうちしました。マンションタイプの設備せつびが導入どうにゅうされていますね。部屋へやへの引ひき込こみのための工事こうじが必要ひつようとなりますが、よろしいでしょうか。Thank you. Your building has fiber-optic equipment installed, but room installation work will still be required. Is that okay?

Customer

はい、大丈夫だいじょうぶです。いつごろになりますか？Yes, that’s fine. When can it be done?

Staff

最短さいたんで来週らいしゅうの木曜日もくようび、午後１時ごごいちじから３時さんじの間あいだに伺うかがえます。The earliest available slot is next Thursday, between 1 PM and 3 PM.

Customer

では、その時間じかんでお願ねがいします。Then I’d like that time, please.

Staff

ありがとうございます。工事こうじの前まえに、光回線用ひかりかいせんようの機器ききとルーターを宅配便たくはいびんでお送おくりします。Thank you. Before the installation, we will send the fiber modem and router to you by courier.

Customer

わかりました。料金りょうきんはどのくらいになりますか？Got it. How much will it cost?

Staff

マンションタイプの場合ばあい、月額げつがくは税込ぜいこみ4,800円えんです。また初回しょかいの工事費こうじひは16,000円えんで、分割払ぶんかつばらはらいも可能かのうです。For the apartment plan, the monthly fee is 4,800 yen (tax included). The initial installation fee is 16,000 yen, and installment payments are available.

Customer

なるほど。契約期間けいやくきかんはありますか？I see. Is there a contract term?

Staff

はい、２年契約にねんけいやくになります。更新月以外こうしんづきいがいの解約かいやくには手数料てすうりょうが発生はっせいします。Yes, it is a 2-year contract. Canceling outside the renewal month will incur a penalty.

Customer

わかりました。その内容ないようでお願ねがいします。Understood. I’ll proceed with that plan.

Staff

ありがとうございます。それでは、ご本人確認ほんにんかくにんのため、身分証明書みぶんしょうめいしょを拝見はいけんしてもよろしいですか？Thank you. May I see your ID for verification?

Customer

はい、マイナンバーカードです。Sure, here’s my My Number Card.

Staff

確認かくにんいたしました。では、こちらの契約書けいやくしょをご確認かくにんのうえ、サインをお願ねがいいたします。Thank you. Please review the contract and sign here.

Customer

はい、署名しょめいしました。Okay, I’ve signed.

Staff

ありがとうございます。こちらがお客様控きゃくさまひかえの契約書けいやくしょです。工事当日こうじとうじつまでに機器ききが届とどきますので、ご確認かくにんください。Thank you. Here is your copy of the contract. The equipment will arrive before the installation date, so please check for it.

Customer

はい、よろしくお願ねがいします。Okay, thank you very much.