对话全文
顾客
すみません、スマートフォンが壊れてしまったんですが。不好意思,我的手机坏了。店员
どうされましたか?发生了什么情况呢?顾客
電源が入らなくなって、画面も真っ黒なんです。修理をお願いしたいんですが。开机开不了,屏幕也是黑的。我想让你们帮忙修理。店员
かしこまりました。機種は何ですか?明白了。请问是什么机型?顾客
iPhone 13です。昨日までは普通に使えました。iPhone13。昨天还能正常使用。店员
では、少しお預かりして状態を確認いたします。那我先稍微检查一下。店员
内部のバッテリーに問題があるようです。修理には3日ほどかかります。看起来内部电池有问题。维修大概要三天。顾客
料金はどのくらいですか?费用大概是多少?店员
およそ1万2千円になります。よろしいでしょうか。大约12,000日元,可以吗?顾客
お願いします。好的,麻烦了。