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손님
すみません、スマートフォンが壊れてしまったんですが。실례합니다, 제 스마트폰이 고장난 것 같아요.점원
どうされましたか？어떤 상황인가요?손님
電源が入らなくなって、画面も真っ黒なんです。修理をお願いしたいんですが。전원이 켜지지 않고 화면도 까맣아요. 수리를 부탁하고 싶어요.점원
かしこまりました。機種は何ですか？알겠습니다. 기종이 어떻게 되시나요?손님
iPhone 13です。昨日までは普通に使えました。아이폰13이요. 어제까지는 정상으로 사용할 수 있었어요.점원
では、少しお預かりして状態を確認いたします。그럼 잠깐 확인해 볼게요.점원
内部のバッテリーに問題があるようです。修理には３日ほどかかります。내부 배터리에 문제가 있는 것 같아요. 수리는 약 3일 정도 걸려요.손님
料金はどのくらいですか？비용은 대략 얼마나 되나요?점원
およそ1万2千円になります。よろしいでしょうか。약 12,000엔 정도인데 괜찮으세요?손님
お願いします。네, 잘 부탁드립니다.
