Full Dialogue
Customer
すみません、スマートフォンが壊れてしまったんですが。Excuse me, my smartphone seems to be broken.Staff
どうされましたか？What happened?Customer
電源が入らなくなって、画面も真っ黒なんです。修理をお願いしたいんですが。It won’t turn on and the screen stays black. I’d like to get it repaired.Staff
かしこまりました。機種は何ですか？Certainly. What model is it?Customer
iPhone 13です。昨日までは普通に使えました。It’s an iPhone 13. It worked fine until yesterday.Staff
では、少しお預かりして状態を確認いたします。Let me take a look.Staff
内部のバッテリーに問題があるようです。修理には３日ほどかかります。It seems there’s an issue with the internal battery. The repair will take about three days.Customer
料金はどのくらいですか？How much will it cost?Staff
およそ1万2千円になります。よろしいでしょうか。Approximately 12,000 yen. Is that okay?Customer
お願いします。Yes, please.
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