對話全文
店員
いらっしゃいませ。本日はどのようなご用件でしょうか。歡迎光臨。今天有什麼可以幫您的嗎?顧客
他社から乗り換えて、新しい携帯の契約をしたいんですが。我想從別的公司轉網過來,辦一份新的手機套餐。店員
承知しました。MNP予約番号はお持ちですか?明白。您有 MNP 預約號碼嗎?顧客
はい、こちらです。有,在這。店員
確認いたしました。ありがとうございます。ご本人確認のため、身分証明書を拝見してもよろしいでしょうか。我確認一下。謝謝。為了進行本人確認,可以看一下您的身分證件嗎?顧客
はい、マイナンバーカードです。好的,這是我的個人號碼卡。店員
ありがとうございます。現在の番号をそのまま引き継ぐ形になりますが、よろしいですか?謝謝。電話號碼會繼續沿用現在的號碼,可以嗎?顧客
はい、同じ番号を使いたいです。好的,我想繼續用同一個號碼。店員
承知しました。なお、今なら乗り換えのキャンペーンで、事務手数料が無料になります。了解。另外,現在有轉網優惠活動,手續手續費是免費的。顧客
そうなんですか。助かります。是嗎?太好了。店員
ご希望の料金プランはお決まりですか?データ使い放題のプランと、月20ギガのプランがございます。套餐您已經決定了嗎?我們有無限流量套餐和每月20GB的套餐。顧客
20ギガのプランでお願いします。月額はいくらですか?我選20GB的套餐。月費是多少?店員
月々4,980円(税込)です。通話は5分以内かけ放題が含まれています。每月4,980日圓(含稅)。內含 5 分鐘以內的免費通話。顧客
わかりました。そのプランにします。好的,就選這個套餐。店員
ありがとうございます。お支払い方法は口座振替とクレジットカードのどちらにされますか?好的。付款方式您是想銀行卡自動扣款還是用信用卡?顧客
口座振替でお願いします。銀行卡自動扣款。店員
かしこまりました。では、銀行のキャッシュカードをお預かりして口座登録を行います。好的,那我先借用您的銀行卡來進行帳戶登記。顧客
はい、どうぞ。好的,請拿去。店員
ありがとうございます。最後に、SIMカードを開通いたします。番号確認後、こちらの契約書にご署名をお願いいたします。謝謝。最後,我們會為您開立SIM卡。確認號碼後,請在這份契約書上簽名。顧客
はい、これでいいですか?這樣可以嗎?店員
はい、ありがとうございます。こちらがお客様控えになります。開通は本日中に完了します。可以的,謝謝。這個是您的合約副本。今天會完成開通。顧客
わかりました。よろしくお願いします。好的,麻煩了。